2026-04-13T11:42:35Zhttps://recercat.cat/oai/requestoai:recercat.cat:2117/991522025-07-23T07:13:47Zcom_2072_1033col_2072_452951
Definición y diseño de un modelo organizativo para la racionalización de la actividad del Back Office de los procesos de Atención Cliente
Pons Higuero, Jaime
Universitat Politècnica de Catalunya. Departament d'Organització d'Empreses
Mateo Doll, Manuel
Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses
Corporate reorganizations
Empreses -- Reorganització
2016-05-02
Bachelor thesis
https://hdl.handle.net/2117/99152
ETSEIB-240.116159
spa
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/
Restricted access - confidentiality agreement
application/pdf
Universitat Politècnica de Catalunya