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Estudio de viabilidad de la creación de un nuevo canal online para una cadena de zapaterías González Arjona, Alba Universitat Politècnica de Catalunya. Departament d'Organització d'Empreses Martínez Costa, Carme Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses Business planning Empreses -- Informàtica El siguiente proyecto muestra el estudio de viabilidad de la implantación de una plataforma de e-commerce de zapatos con establecimiento físico en la actualidad. En dicho proyecto se analizan las acciones y los planes necesarios para que la empresa actual pueda abarcar el nuevo eje de negocio online en un escenario de previsión para los tres primeros años de funcionamiento. Para empezar, se presenta la empresa, sus valores y situación a día de hoy. A continuación, se analiza el entorno de la compañía, diferenciando entre el general y el competitivo. Seguidamente, se realiza un plan de marketing formado por el marketing mix y unas estrategias de segmentación y posicionamiento, elaborados a partir de la información obtenida de los estudios cualitativos y cuantitativos. Una vez definidos los segmentos y el mercado objetivo, se especifican e identifican los procesos implicados en la actividad describiendo las tareas de cada uno de ellos. En paralelo, también se analiza la legislación vigente que aplicaría al negocio de Internet y su impacto en el medio ambiente. Finalmente, se estudia la viabilidad económica y financiera derivada de la expansión del nuevo canal de venta online considerando un periodo de análisis a tres años vista. De todo ello se concluye que el negocio es rentable, por lo que se aconsejaría realizar la expansión propuesta en éste proyecto, asegurando unos beneficios y la recuperación de la inversión a corto-medio plazo. 2016-01 Master thesis https://hdl.handle.net/2117/96862 spa http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ Open Access Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Spain application/pdf application/pdf east=2.2450324999999793; north=41.4469883; name=Badalona, Barcelona, Espanya Universitat Politècnica de Catalunya