2026-04-13T06:44:20Zhttps://recercat.cat/oai/request

oai:recercat.cat:2117/4462082026-01-19T04:57:48Zcom_2072_1033col_2072_452951

Creació d'un marc híbrid per a la gestió de projectes: integració de metodologies àgils i tradicionals amb el suport d'un xatbot Moll Pons, Caterina Àrees temàtiques de la UPC::Informàtica::Intel·ligència artificial Chatbots Project management Artificial intelligence Gestió híbrida de projectes Marc de treball Metodologies àgils Administració pública Planificació i costos Governança i qualitat Gestió de riscos Intel·ligència artificial generativa Xatbot Hybrid project management Framework Agile methodologies Public administration Planning and costing Governance and quality assurance Risk management Generative artificial intelligence Chatbot Assistent de veu Gestió de projectes Intel·ligència artificial Aquest projecte s'emmarca en el grau d'Enginyeria Informàtica de la Facultat d'Informàtica de Barcelona (FIB). Neix de la voluntat de l'Institut Municipal d'Informàtica (IMI) d'impulsar una gestió de projectes més flexible i orientada al valor sense perdre el rigor i la traçabilitat propis de l'administració pública. Després d'analitzar críticament les metodologies, marcs de treball i frameworks existents, s'ha dissenyat un nou Marc Híbrid@IMI que fusiona els seus punts forts amb les millors pràctiques internacionals. Com a part pràctica, s'ha implementat Nura Bot, un xatbot web alimentat per IA generativa que respon consultes sobre la gestió de projectes a partir de les guies i documents que es poden actualitzar. L'eina incorpora diferents rols per restringir funcionalitats claus com la creació de projectes o la gestió d'usuaris i emmagatzema les interaccions amb context. Nura Bot té l'objectiu de facilitar l'adopció del nou marc definit. El document inclou també una planificació temporal detallada amb cronograma i fites, un pressupost desglossat amb justificació de costos directes i indirectes, l'anàlisi de les desviacions ocorregudes durant el desenvolupament, el disseny conceptual i l'arquitectura lògica tant del xatbot com de la infraestructura, així com la gestió de riscos, la garantia de qualitat i el compliment normatiu. This project forms part of the Bachelor's Degree in Computer Engineering at the Barcelona School of Informatics (FIB). It originates from the Institut Municipal d'Informàtica's (IMI) ambition to foster more flexible, value-oriented project management while maintaining the rigour and traceability required in the public sector. After critically appraising existing methodologies, frameworks and best-practice guides, the team designed a new hybrid framework, Híbrid@IMI, that blends their strengths with leading international standards. As a practical deliverable, Nura Bot was implemented-a web-based chatbot powered by generative AI that answers project-management queries using updatable guides and documents. The tool enforces role-based access, restricting sensitive functions such as project creation or user administration, and it stores interactions together with their context to enhance answer relevance. Nura Bot is intended to streamline adoption of the newly defined framework. The report also presents a detailed timeline with milestones, an itemised budget justifying direct and indirect costs, an analysis of deviations encountered during development, the conceptual design and logical architecture of both the chatbot and its underlying infrastructure, plus chapters on risk management, quality assurance and regulatory compliance. Este proyecto se enmarca en el grado de Ingeniería Informática de la Facultad de Informática de Barcelona (FIB). Nace de la voluntad del Institut Municipal d’Informàtica (IMI) de impulsar una gestión de proyectos más flexible y orientada al valor sin renunciar al rigor y a la trazabilidad propios de la administración pública. Tras un análisis crítico de las metodologías, marcos de trabajo y frameworks existentes, se ha diseñado un nuevo marco híbrido: Híbrid@IMI que fusiona sus puntos fuertes con las mejores prácticas internacionales. Como parte práctica se ha implantado Nura Bot, un chatbot web basado en IA generativa que responde consultas sobre la gestión de proyectos con guías y documentos actualizables. La herramienta incorpora roles para restringir funcionalidades privilegiadas como la creación de proyectos o la gestión de usuarios y almacena las interacciones con su contexto. Nura Bot facilita así la adopción del nuevo marco. El documento incluye, además, una planificación temporal detallada con cronograma y hitos, un presupuesto desglosado que justifica costes directos e indirectos, el análisis de las desviaciones producidas durante el desarrollo, el diseño conceptual y la arquitectura lógica tanto del chatbot como de la infraestructura, así como la gestión de riesgos, la garantía de calidad y el cumplimiento normativo. 2025-07-01 Bachelor thesis Open Access Universitat Politècnica de Catalunya