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Desarrollo de una IA para la predicción de las métricas sNPS y cSAT en el sector tecnológico Río Llordella, Albert 2025-07-27T10:52:44Z 2025-07-27T10:52:44Z 2025-06-30 Master thesis http://hdl.handle.net/2117/439443 Restricted access - confidentiality agreement Universitat Politècnica de Catalunya