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Proyecto de diseño de un cuadro de mando integral y creación del software para su implementación Saba Sasot, Andrea Universitat Politècnica de Catalunya. Departament d'Organització d'Empreses E.G.O. Products Simó Guzmán, Pep Perramon Tornil, Xavier Amil Palanques, Sergi Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses Balanced scorecard Quadre de comandament integral L’objectiu d’aquest projecte és el disseny d’un quadre de comandament integral amb fulla de càlcul que permetin analitzar les diverses causes que afecten els KPI de l’empresa EGO Products, fins a arribar a escala de fàbrica. D’aquesta manera es pretén aconseguir dos objectius clau: poder analitzar els resultats obtinguts per tal de veure el desenvolupament de l’empresa periòdicament i extreure’n conclusions i, a més a més, saber on actuar per poder millorar aquests resultats óptimament. El presente proyecto muestra el desarrollo paso a paso de un cuadro de mando integral, girando en torno al caso práctico de su creación para la empresa E.G.O Products. De esta manera, a lo largo del proyecto se ofrecen los conceptos teóricos necesarios y su adaptación para el caso que nos concierne. Una segunda parte del proyecto ha consistido en la realización de un software a partir hojas de cálculo Excel. Esta aplicación, adaptada a las necesidades de la empresa, permite monitorizar su actividad en base a los conceptos del cuadro de mando integral. La realización de este proyecto ha tenido como resultados el estudio del concepto de cuadro de mando integral, la experiencia práctica de su desarrollo y la entrega de una nueva herramienta a la empresa E.G.O Products con en la que poder guiar sus decisiones. 2016-06 Bachelor thesis https://hdl.handle.net/2117/191292 205-815 spa Restricted access - author's decision application/pdf application/pdf application/pdf Universitat Politècnica de Catalunya