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Dimensionado de la plantilla y asignación de operaciones en las líneas automáticas de TMB Gestión de recursos en L.A. de TMB Agüera Martínez, Carlos Universitat Politècnica de Catalunya. Departament d'Organització d'Empreses Pereira Gude, Jordi Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses::Gestió i direcció::Recursos humans Àrees temàtiques de la UPC::Informàtica::Sistemes d'informació::Bases de dades Personnel management -- Data processing Management information systems Personal -- Administració -- Automatització Sistemes d'informació per a la gestió Transports Metropolitans de Barcelona -- Personal En este proyecto se definen los requisitos y especificaciones necesarias para la creación de una herramienta que ofrezca una solución inmediata, cuando le sea requerido, para gestionar los recursos de personal de la línea de metro de la forma más eficiente. Para ello, se especifican los requisitos que la herramienta debe cumplir, con el fin de conseguir una gestión de personal ideal o lo más eficaz posible, teniendo en cuenta todos los recursos disponibles que en todo momento están ofreciendo servicio por la línea. Debido a que existen diferentes decisiones, que tienen una referencia temporal distinta, se han especificado requisitos para dar una solución anual de plantilla teniendo en cuenta las necesidades globales que la línea tiene anualmente, y por otro lado, se han citado requisitos que den solución instantánea para gestionar los recursos de forma diaria teniendo en cuenta la plantilla disponible. Para ofrecer una versión lo más ajustada posible a lo que finalmente será esta herramienta una vez llevada a cabo por el departamento de informática y programación, además de definir estas especificaciones, se han modelado en este mismo proyecto mediante el programa OPL IDE de IBM dos herramientas, que servirán como ejemplo, o como demostración de estas herramientas, y que se utilizarán para realizar comparativas y análisis de datos, con el fin de poder extraer unas conclusiones con una objetividad lo más alta posible. Los modelos matemáticos en los que se basan los prototipos están analizadas punto a punto, para ofrecer una comprensión lo más clarificadora posible de las soluciones de la herramienta. Finalmente, la memoria finaliza con unas conclusiones referentes a todo lo que anteriormente se ha analizado durante el proyecto, con el fin de dar un ápice de subjetividad al documento. 2012-06 Master thesis (pre-Bologna period) https://hdl.handle.net/2099.1/17667 spa http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ Open Access Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Spain application/pdf application/pdf Universitat Politècnica de Catalunya