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Auditoría de identidad e imagen como base para la formulación de la estrategia de comunicación Rodríguez Rad, Carlos Javier Estrategia de comunicación Communication strategy A la hora de formular la estrategia de comunicación al servicio de la imagen es fundamental realizar una completa auditoría de identidad, que nos permita conocer realmente qué somos, y también se hace imprescindible auditar la imagen de la empresa percibida por los distin tos públicos, para conocer cómo creen que somos. Así, de una forma lógica, podemos determinar los objetivos que pretendemos conseguir, y en base a ellos, sobre qué atributos debemos actuar. At the time of formulating the communication strategy at the service of the image, it is essential to carry out a complete identity audit, which allows us to really know what we are, and it is also essential to audit the image of the company perceived by public bodies, in order to know how they think we are. Thus, in a logical way, we can determine the objectives we intend to achieve, and based on them, on what attributes we must act. 1995 Article https://ddd.uab.cat/record/186531 urn:10.5565/rev/qp.224 urn:oai:ddd.uab.cat:186531 urn:oai:qp.revistes.uab.cat:article/224 urn:articleid:19888732n4p105 spa ; Questiones publicitarias ; Núm. 4 (1995), p. 105-120 open access Aquest document està subjecte a una llicència d'ús Creative Commons. Es permet la reproducció total o parcial, la distribució, la comunicació pública de l'obra i la creació d'obres derivades, fins i tot amb finalitats comercials, sempre i quan es reconegui l'autoria de l'obra original. https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ application/pdf