2026-04-17T14:57:36Zhttps://recercat.cat/oai/requestoai:recercat.cat:11351/125392025-10-24T08:29:22Zcom_2072_378064com_2072_378040col_2072_378076
RECERCAT
author
Unitat d’Avaluació d’Experiència de Pacient
author
Gerència de Gestió Ciutadana. Àrea de Ciutadania, Innovació i Usuari
author
Servei Català de la Salut
2025-10-24T08:29:22Z
2025-10-24T08:29:22Z
2025-02-04T09:43:44Z2025-02-04T09:43:44Z2025-02
http://hdl.handle.net/11351/12539
Experiència de pacient (EXP); Qualitat; AvaluacióExperiencia de paciente (EXP); Calidad; EvaluaciónPatient Experience (EXP); Quality; EvaluationEXP is a key factor in service management
of health More and more research is being done for
see the impact, both from the side of the
patients as well as health professionals.
A summary of the main findings of these
studies provide contrasting arguments that us
explain the importance of incorporating EXP in
health management processes.EXP es un factor clave en la gestión de los servicios
de salud. Cada vez se hace más investigación por
ver su impacto, tanto desde la vertiente de los
pacientes como de los profesionales de la salud.
Un resumen de los principales hallazgos de éstos
estudios aportan argumentos contrastados que nos
explican la importancia de incorporar el EXP en
los procesos de gestión sanitaria.L’objectiu general del Marc d’Experiència és “promoure i impulsar la cultura de l’experiència de pacient al sistema de salut públic de Catalunya per millorar la qualitat dels serveis i l’atenció”. Això s’ha d’aconseguir mitjançant uns elements facilitadors tant en l’àmbit de sistema i d’entitats proveïdores, com dels professionals:
• Incorporar la perspectiva de pacient en els processos de millora, recerca o innovació tant dels serveis com de les tecnologies per a la salut.
• Incloure la perspectiva de pacient per conèixer les seves necessitats, percepcions i expectatives respecte els serveis de salut.
• Potenciar l’experiència de pacient en l’avaluació dels serveis de salut.
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ info:eu-repo/semantics/openAccess
Indicadors de salut
HEALTH CARE::Health Care Quality, Access, and Evaluation::Quality of Health Care::Health Care Evaluation Mechanisms::Data Collection::Surveys and Questionnaires::Health Surveys::Health Status Indicators
PUBLIC HEALTH::Health Policy, Planning and Management::Public Health Policy::Health Systems
ATENCIÓN DE SALUD::ambiente y salud pública::salud pública::métodos epidemiológicos::recopilación de datos::encuestas y cuestionarios::encuestas de salud::indicadores de salud
SALUD PÚBLICA::Políticas, Planificación y Administración en salud::políticas de salud pública::sistemas de salud
Marc de l’experiència de pacient al sistema de salut de Catalunya
info:eu-repo/semantics/report info:eu-repo/semantics/publishedVersion