2026-04-14T07:12:28Zhttps://recercat.cat/oai/requestoai:recercat.cat:10459.1/641192024-12-05T21:48:36Zcom_2072_3622col_2072_479130
User experience methodology for the design and evaluation of interactive systems
Masip Ardévol, Llúcia
Granollers i Saltiveri, Toni
Oliva Solé, Marta
Universitat de Lleida. Departament d'Informàtica i Enginyeria Industrial
Experiència de l'usuari
UX
Heurística
Avaluació
Disseny
Experiencia de usuario
Evaluación
Diseño
User experience
Heuristic
Evaluation
Llenguatges i Sistemes Informàtics
004
L’avaluació heurística és una de les metodologies d’avaluació de la usabilitat més barates i
utilitzades. Tot i així, algunes de les fases de la metodologia poden ser semi-automatitzades per
tal de disminuir encara més el temps necessari per executar la metodologia i, en conseqüència,
disminuir també el pressupost invertit en el procés de desenvolupament del sistema interactiu.
A més, en termes generals, la qualitat d’un producte ha evolucionat de la usabilitat cap a
l’experiència d’usuari. Per tant, d’acord amb les fases manuals de l’avaluació heurística i
l’evolució cap a l’experiència d’usuari, es proposa una nova metodologia basada en heurístiques
que considera l’experiència d’usuari en les fases de disseny i avaluació del procés de
desenvolupament d’un sistema interactiu.
Aquesta nova metodologia basada en heurístiques semi-automatitza l’elecció de les millors
heurístiques per un sistema interactiu específic. També suporta el procés de l’avaluació heurística
en sí i, finalment proporciona resultats quantitatius, qualitatius, formatius i summatius a través de
l’estàndard ISO/IEC 25062:2006 standard for software engineering. Software product Quality
Requirements and Evaluation (SQuaRE). Common Industry Format (CIF).
Finalment, aquesta metodologia s’implementa en el recurs anomenat Open-HEREDEUX: Open
HEurisitc Resource for Designin and Evaluation User eXperience.
La evaluación heurística es una de las metodologías de evaluación de la usabilidad más baratas y
utilizadas. Sin embargo, algunas de las fases de la metodología pueden ser semi-automatizadas
para disminuir aún más el tiempo necesario para ejecutar la metodología y, en consecuencia,
disminuir también el presupuesto invertido en el proceso de desarrollo de un sistema interactivo.
Además, en términos generales, la calidad de un producto ha evolucionado de la usabilidad hacia
la experiencia de usuario. Por lo tanto, de acuerdo con las fases manuales de la evaluación
heurística y la evolución hacia la experiencia de usuario, se propone una nueva metodología
basada en heurísticas que considera la experiencia de usuario en las fases de diseño y evaluación
del proceso de desarrollo de un sistema interactivo.
Esta nueva metodología basada en heurísticas semi-automatiza la selección de las mejores
heurísticas para un sistema interactivo específico. También da soporte en el proceso de la
evaluación heurística en sí y, finalmente, proporciona resultados cuantitativos, cualitativos,
formativos y summativos a través del estándar ISO/IEC 25062:2006 standard for software
engineering. Software product Quality Requirements and Evaluation (SQuaRE). Common
Industry Format (CIF).
Finalmente, esta metodología es implementada mediante el recurso Open-HEREDEUX: Open
HEurisitc Resource for Designin and Evaluation User eXperience.
Heuristic evaluation is one of the most used and discount usability evaluation methodologies.
However, it has some manual steps that could be semi-automated to decrease the time spent to
carry out the methodology and, in consequence, the budget invested in the development process
of an interactive system.
In addition, the quality of a product has evolved, in general terms, from the usability to the user
experience. Therefore, according to both aspects, manual steps of the heuristic evaluation and
evolution towards user experience, a new methodology based on heuristics is proposed for
considering user experience in the design and evaluation steps of the development process of an
interactive system.
This methodology semi-automates the selection of the best heuristics for a specific interactive
system, it supports heuristic evaluation per se and, finally, it provides quantitative, qualitative,
summative and formative results through the ISO/IEC 25062:2006 standard for software
engineering. Software product Quality Requirements and Evaluation (SQuaRE). Common
Industry Format (CIF) for usability test reports.
Furthermore, this methodology is implemented in Open-HEREDEUX: Open HEuristic REsource
for Designing and Evaluating User eXperience.
2014-05-21T10:54:57Z
2014-05-21T10:54:57Z
2013-12-13
info:eu-repo/semantics/doctoralThesis
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
http://hdl.handle.net/10803/134762
L.855-2014
http://hdl.handle.net/10459.1/64119
eng
ADVERTIMENT. L'accés als continguts d'aquesta tesi doctoral i la seva utilització ha de respectar els drets de la persona autora. Pot ser utilitzada per a consulta o estudi personal, així com en activitats o materials d'investigació i docència en els termes establerts a l'art. 32 del Text Refós de la Llei de Propietat Intel·lectual (RDL 1/1996). Per altres utilitzacions es requereix l'autorització prèvia i expressa de la persona autora. En qualsevol cas, en la utilització dels seus continguts caldrà indicar de forma clara el nom i cognoms de la persona autora i el títol de la tesi doctoral. No s'autoritza la seva reproducció o altres formes d'explotació efectuades amb finalitats de lucre ni la seva comunicació pública des d'un lloc aliè al servei TDX. Tampoc s'autoritza la presentació del seu contingut en una finestra o marc aliè a TDX (framing). Aquesta reserva de drets afecta tant als continguts de la tesi com als seus resums i índexs.
info:eu-repo/semantics/openAccess
Universitat de Lleida
TDX (Tesis Doctorals en Xarxa)