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Plan de marketing para Sonrisas de Bombay
Almeida Ayala, María José
Màster Universitari en Màrqueting. (UPF Barcelona School of Management). Curs 2019-2020
Mentor: Carolina Luís Bassa
Premi BSM 'ex aequo' a 'Millor Projecte d'Ètica, Responsabilitat Social i/o Benestar Planetari'
El presente plan de marketing se realiza para Sonrisas de Bombay, una ONG que trabaja por los
derechos humanos de las personas más vulnerables de Bombay. Esta fundación ha logrado
continuar con su proyecto de ayuda social gracias a las donaciones privadas de personas y
empresas.
En los últimos años, se ha identificado una tendencia de decrecimiento de socios e ingresos por
lo que el presente proyecto tiene como objetivo plantear una serie de acciones que permitan que
Sonrisas de Bombay obtenga mejores resultados.
Las acciones surgen de la identificación de oportunidades y amenazas y fortalezas y debilidades
de la organización que se ha obtenido a partir del análisis exhaustivo que ha realizado, tanto
interno como externo. Esto con el propósito de realizar acciones basadas en el entendiendo del
ciclo de vida de los donantes, sus insights y necesidades, conociendo que es lo que esperan de
una organización como Sonrisas de Bombay para que esta les de confianza y decidan colaborar
con su donación.
A partir de esto se ha realizado un análisis de mercado que permite saber cual el tamaño de
mercado al que se puede aspirar y así fijar un objetivo comercial realista, que nos permita crear
estrategias enfocadas en dar visibilidad a Sonrisas de Bombay, captar nuevos socios y
fidelizarlos.
2020-11-18T14:15:08Z
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2020
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