En la empresa INOXCROM, S.A. (dedicada a la fabricación de bolígrafos) una parte de laproducción se realiza mediante máquinas de montura automática. Debido a las nuevasmodas o tendencias, se deben diseñar nuevos bolígrafos que consigan atraer, en todomomento, al consumidor. Muchas veces, el diseño de un nuevo modelo de bolígrafoconlleva el diseño de una nueva máquina automática para su montaje.En el presente documento se analiza el comportamiento de las máquinas automáticasactuales con el fin de estimar la producción horaria de una nueva máquina. Para ello sehan realizado los siguientes estudios sobre cada una de las máquinas tratadas:Estudio de métodos y tiempos. Se compone, a su vez, de dos análisis:• Cronometraje de las tareas regulares, con lo que se obtiene el tiempo normalrepresentativo y la frecuencia con la que se repite cada tarea regular que realizael operario.• Estudio de incidencias, para obtenee el tiempo medio que necesita el operariopara resolver las incidencias según el mecanismo y la frecuencia con la que sedan los paros. A su vez, este estudio implanta un sistema de seguimiento de lasincidencias de las máquinas.Estudio de rechazos de las máquinas. Se determina el porcentaje de rechazos encada máquina.A partir del tiempo tipo, o estándar, del ciclo, hallado en el estudio de métodos y tiempos seobtiene la producción horaria para cada una de las máquinas, a la cuál debemos restarle elporcentaje de rechazos extraído del segundo estudio (rechazos).Con los resultados alcanzados en el estudio de incidencias se puede estimar, debido a lassemejanzas entre máquinas, las incidencias que presentará la nueva máquina, el tiempomedio que necesitará el operario para resolverlas y su frecuencia, así como, su producciónhoraria.