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dc.contributor | Toledano, Jöelle |
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dc.contributor.author | Río Espinola, David del |
dc.date | 2009 |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/2099.1/9434 |
dc.language.iso | fra |
dc.publisher | Universitat Politècnica de Catalunya |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Spain |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
dc.subject | Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses |
dc.subject | Selling |
dc.subject | Cell phone systems |
dc.subject | Customer services |
dc.subject | Servei client |
dc.subject | Postvenda |
dc.subject | Telefonia mòbil -- Serveis d'atenció al client |
dc.subject | Venda |
dc.title | Création du SAV Opérateur en Espagne. Développement d’un téléphone pour personnes âgées |
dc.title | Creación Servicio Post Venta para España y Desarrollo de Teléfono para mayores |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
dc.description.abstract |