En los últimos años se ha iniciado lo que está destinado a ser una revolución tecnológica y funcional en los servicios de telefonía: la telefonía sobre las redes IP. Por otro lado los modelos de negocio basados en software libre comienzan a desarrollarse y obtener resultados lucrativos. Los dos representan oportunidades para la creación de nuevos negocios. El objetivo de este Proyecto Final de Carrera es demostrar la viabilidad del negocio y la tecnológica de la empresa Innocom. Innocom ofrece una solución PBX (sistema telefónico privado) basado en tecnología IP y los servicios de instalación, mantenimiento y asesoria. La base del producto es un sistema operativo de libre distribución y el software de PBX Asterisk también gratuito. Para demostrar la viabilidad tecnológica se ha instalado y configurado un prototipo con las funcionalidades de Asterisk y otras añadidas mediante la interacción con otras aplicaciones. La primera parte del trabajo es una introducción al significado de la voz sobre IP en el marco de servicios telefónicos, el software libre y los cimientos de la empresa Innocom. La segunda parte es el plan de empresa de Innocom. Se describen sus productos y servicios, las estrategias de marketing, estudios de mercado, plan de operaciones y plan financiero, realizados con la finalidad de demostrar la viabilidad del negocio. El último demuestra la viabilidad técnica del producto. Se describe la base software propuesta y sus principales características, el hardware elegido para los productos y los resultados de las pruebas realizadas materializadas en un prototipo. Los resultados del estudio de viabilidad de la empresa muestran que es una inversión muy atractiva incluso un escenario pesimista. El prototipo configurado manifiesta la potencia y flexibilidad que puede alcanzar el producto haciéndolo idóneo para el modelo de negocio planteado.