El present treball conte un sistema de gestió tècnica d’una empresa inmobiliaria, des de la fase d’elecció d’un terreny fins la explotació de l’inmoble. L’estructura del mateix consta d’un inicial esment de l’objectiu del trevall, d’una justificació històrica de la necessitat de politiques de qualitat, de prevenció i de respecte del medi ambient, un punt de partida sobre el marc normatiu i el cos del projecte. El cos consta d’un manual de gestió, marcant les directrius d’una de les empresa model i un seguit d’instruccions tècniques. Aquestes estaran distribuïdes amb dues direccions, transversalment sobre la qualitat, prevenció i medi ambient i una longitudinalment, sobre els estudis preliminars, l’avant projecte,….fins la explotació. A cada un dels paquets d’instruccions es marquen uns objectius sobre els tres puntals, la majoria d’elles estan organitzades pels diferents tipus de subsistemes, sosteniment, estructura, evolvent, compartimentació, acabats i instal·lacions. Les instruccions es van adaptant a cada una de les fases del procés i de la seva operativitat, a la primera fase es marquen les grans pinzellades de l’operació, les mes extenses són les de la fase de projecte executiu ja que hi ha el major grau de decisions a prendre.