Utilizad este identificador para citar o enlazar este documento: http://hdl.handle.net/2072/257210

El smartphone como herramienta de estudios de mercado : Identificación de factores tecnológicos, de estudio de mercado y de uso personal para la creación de apps
Bonet Cos, Eduard
Blanco, Josep Maria (dir); Universitat Autònoma de Barcelona. Facultat de Ciències de la Comunicació
En un contexto cada vez más digital e interconectado, la necesidad de reinventar las técnicas tradicionales de investigación de mercados se hace evidente. Aunque ciertos tipos de estudios de mercado online ya son herramientas consolidadas desde hace tiempo, como el cuestionario web, la industria necesita seguir innovando. El reciente auge de los teléfonos inteligentes o smartphones abre nuevas posibilidades en el sector de la investigación de mercados: la capacidad de geolocalización, la inmediatez en la transmisión de datos o la capacidad "sensorial" de obtener datos del entorno cada vez más sofisticada son sólo algunas de las ventajas de estos aparatos. Este trabajo pretende establecer una panorámica de los smartphones entendidos como herramientas útiles para la investigación de mercados, identificando los factores tecnológicos, de estudio de mercado y personales que podrían influir en ellos como tal. Mediante una investigación documental exhaustiva y a partir de metodología cualitativa (entrevistas en profundidad a un panel de expertos), hemos podido definir algunos de los factores que condicionarían la creación de una app destinada a realizar estudios de mercado, tales como la ventaja de la ubicuidad que presentan los smartphones, el ahorro de costes de los métodos de investigación online o la despreocupación social por la privacidad de datos personales. Esta investigación abre nuevos caminos en un terreno todavía poco explorado y deja vía libre al desarrollo de plataformas tecnológicas que optimicen los smartphones como herramientas de estudio de mercado
En un context cada cop més digital i interconnectat, la necessitat de reinventar les tècniques tradicionals d’investigació de mercats es fa evident. Tot i que certs tipus d’estudis de mercat online ja són eines consolidades des de fa temps, com ara el qüestionari web, la indústria necessita seguir innovant. El recent auge dels telèfons intel•ligents o smartphones obre noves possibilitats en el sector de la investigació de mercats: la capacitat de geolocalització, la immediatesa en la transmissió de dades o la capacitat “sensorial” d’obtenir dades de l’entorn cada vegada més sofisticada són només alguns dels avantages d’aquests aparells. Aquest treball pretén establir una panoràmica dels smartphones entesos com a eines útils per a la investigació de mercats, identificant els factors tecnològics, d’estudi de mercat i personals que hi podrien influirPhi com a tal. Mitjançant una recerca documental exhaustiva i a partir de metodologia qualitativa (entrevistes en profunditat a un panel d’experts), hem pogut definir alguns dels factors que condicionarien la creació d’una app destinada a realitzar estudis de mercat, com ara l’avantatge de la ubiqüitat que presenten els smartphones, l’estalvi de costos dels mètodes d’investigació online o la despreocupació social per la privacitat de dades personals. Aquesta investigació obre nous camins en un terreny encara poc explorat i deixa via lliure al desenvolupament de plataformes tecnològiques que optimitzin els smartphones com a eines d’estudi de mercat
In an environment increasingly digitalized and interconnected, the need to reinvent traditional techniques of market research has become more obvious. Even though some tools for online market research such as website surveys have been widely used for some time now, the need for innovation within the sector remains. The recent uprise of smartphones opens new possibilities for market research: geolocation features, the instantaneous transmission of data or the increasingly sophisticated sensoryPbased capabilities of obtaining information from the surroundings are only a sample of the advantages of smartphones. This paper aims at providing a broad view of smartphones used as a tool for market research identifying the technological, marketing related, and personal factors that influence it. Through an exhaustive documented research approach, using qualitative methodology (in depth interviews of a panel of experts), we have been able to identify some elements that would condition the creation of an app to carry out market research, like the ubiquity of smartphones, the low costs of online market research, or the social carelessness to protect private information. This research suggests new paths in a relatively unexplored field and makes way for the development of technological platforms that optimize smartphones as market research tools.
2015
65 - Gestió i organització. Administració i direcció d'empreses. Publicitat. Relacions públiques. Mitjans de comunicació de masses
Màrqueting - Investigació - Recursos electrònics en xarxa
Telèfons intel·ligents
Estudis de mercat
Protecció de dades - Processament de dades
L'accés als continguts d'aquest document queda condicionat a l'acceptació de les condicions d'ús establertes per la següent llicència Creative Commons: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/
101 p.
info:eu-repo/semantics/masterThesis
         

Documentos con el texto completo de este documento

Ficheros Tamaño Formato
Eduard Bonet.pdf 5.753 MB PDF

Mostrar el registro completo del ítem