Aquest treball té per objecte el disseny d'una eina que permeti fer l'anàlisi de pàgines de xarxes socials. Al seu torn, la informació obtinguda podrà ser emprada com a base d'estudis de benchmarking sobre els quals les empreses puguin prendre decisions amb les quals intentar millorar la demanda dels seus productes i/o marca.

Este trabajo tiene por objeto el diseño de una herramienta que permita hacer el análisis de páginas de redes sociales. A su vez, la información obtenida podrá ser utilizada como base de estudios de benchmarking sobre los que las empresas puedan tomar decisiones con las que intentar mejorar la demanda de sus productos y/o marca.