To access the full text documents, please follow this link: http://hdl.handle.net/2099.1/19837

Title:	Analysis under lean principles of an users support service of an ICT department
Author:	Guzmán Novell, Marc
Other authors:	Olivella Nadal, Jordi; Calleja Sanz, Gema
Subject(s):	-Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses::Direcció d'operacions::Estratègia operativa -Efficiency, Organizational. -Product management. -Lean management -Process improvement -Decisió, Presa de -Producció -- Sistemes
Rights:
Document type:	Research/Master Thesis
Published by:	Universitat Politècnica de Catalunya
Share:

Show full item record