dc.contributor |
Universitat Politècnica de Catalunya. Departament d'Organització d'Empreses |
dc.contributor |
Vilajosana Crusells, Jordi |
dc.contributor.author |
Alonso Mendiola, Rubén |
dc.date |
2012-04-17 |
dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/2099.1/16529 |
dc.language.iso |
spa |
dc.publisher |
Universitat Politècnica de Catalunya |
dc.rights |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
dc.subject |
Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses::Gestió i direcció |
dc.subject |
Industrial management |
dc.subject |
Empreses -- Direcció i administració -- Anàlisi |
dc.title |
Desarrollo e implantación de un CMI en una empresa especializada en estructuras de hormigón |
dc.type |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
dc.description.abstract |
El Cuadro de Mando Integral se presenta como un sistema de gestión
estratégico que evita los antiguos patrones de control y los sutituye por
patrones de gestión, tanto en el diseño de las estrategias, objetivos, metas e
iniciativas, como en el aprendizaje a través del desempeño.
Siendo así se vincula directamente la misión con el trabajo diario de cada
elemento de la empresa, alineando intereses personales y particulares con los
intereses de la organización que llevarán a la consecución de los objetivos
propuestos, cumpliendo así la misión. Y que de no ser así, gracias a los nexos
de causalidad ofrecerán los patrones de aprendizaje necesarios para corregir
y adaptar las estrategias.
De manera inicial se articula alrededor de 4 elementos, las 4 perspectivas:
1) Perspectiva financiera
2) Perspectiva del cliente
3) Perspectiva del proceso interno
4) Perspectiva de aprendizaje y crecimiento
En el presente trabajo se hace un intento de concretizar la temática existente
alrededor del diseño, estructura e implementación de un CMI, ofreciendo
como parte final un ejemplo de puesta en práctica del mismo. |