Para acceder a los documentos con el texto completo, por favor, siga el siguiente enlace: http://hdl.handle.net/2099.1/11191

Automatització en activitats d’atenció al client i comercials en un centre de trucades
Molins Mateu, Santi
Universitat Politècnica de Catalunya. Departament d'Organització d'Empreses; Llobet, Joan
Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses::Gestió del coneixement::Sistemes d'informació
Customer services
Telephone stations -- Automation
Serveis d'atenció al client
Centrals telefòniques -- Automatització
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Universitat Politècnica de Catalunya
         

Mostrar el registro completo del ítem