To access the full text documents, please follow this link: http://hdl.handle.net/2099.1/7852

Implantació d’una Configuration Management Database (CMDB) per interelacionar processos, aplicacions i infraestructura en una entitat financera
Pérez Perelló, Miquel Àngel
Universitat Politècnica de Catalunya. Departament d'Enginyeria Telemàtica; Rincón Rivera, David
Aquest Treball de Fi de Carrera consta en implantar una Configuration Management Database (CMDB) en una entitat financera, per interrelacionar els actius del departament d’IT o els elements d’aquest departament que aporten valor al negoci. Primer de tot es farà una introducció a ITIL, per poder veure la importància que té la creació d'una CMDB en un departament de les TIC i s’explicaran els processos seguits pel seu desenvolupament. Quins són els requisits, objectius i persones implicades en el projecte. A continuació es veuran quines són les alternatives analitzades(open source i amb llicència de pagament). L’aplicació elegida és la HP uCMDB per una sèrie de característiques que complia era la més indicada pel negoci on s’havia de desenvolupar. La part central del projecte consisteix en explicar detalladament la CMDB implantada i quines són les seves principals funcionalitats a través del cas exemple de dispositius mòbils. Seguidament es veurà com encaixar la CMDB dins de l’estructura del departament d’IT i quins són els processos que ha calgut redefinir, la creació de nous serveis i la seva corresponent categorització. Un cop implantada la CMDB es veuran quins són els nous processos que apareixeran al departament i quins seran els responsables de dur-los a terme. A més a més s’observaran quins són els beneficis en la gestió de la informació del departament amb la CMDB. De manera que en una aplicació centralitzada es tindrà control de tot el cicle de vida dels diferents actius del negoci.
Àrees temàtiques de la UPC::Informàtica::Sistemes d'informació::Bases de dades
Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses::Comptabilitat i control financer
Management information systems
Information technology --Management
Financial institutions
Configuration management database
CMDB
Bases de dades
Entitats financeres
Gestió de la informació
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Universitat Politècnica de Catalunya
         

Show full item record

 

Coordination

 

Supporters