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A framework for designing new products and services
Huertas Garcia, Rubén; Consolación Segura, Carolina María
Universitat Politècnica de Catalunya. Departament d'Organització d'Empreses; Universitat Politècnica de Catalunya. LEAN MRG - Lean Management Research Group
Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses::Màrqueting
Customer services--Marketing
Consumer satisfaction
Serveis d'atenció al client
Satisfacció del consumidor
Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Spain
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
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