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Título: | Proyecto de implantación de un Sistema de BI para el análisis de la calidad de un Servicio. |
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Autor/a: | Moyano Guerrero, M. Dolores |
Otros autores: | Universitat Oberta de Catalunya |
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Fecha de creación: | 07-03-2012 |
Materia(s): | -serveis -servicios -services -business intelligence -intel · ligència de negocis -inteligencia de negocios -calidad -qualitat -quality -sanidad -sanitat -health service -Customer Services -- Quality Control -Total Quality -Qualitat total -Serveis d'atenció al client -- Control de qualitat -Calidad Total -Servicios de atención al cliente -- Control de calidad |
Derechos: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
Tipo de documento: | Bachelor thesis |
Editor: | Universitat Oberta de Catalunya |
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