Aquest projecte té com a objectiu donar una visió, des de dins, de com es treballa en una consultora de tecnologies de la informació i sobretot veure com es tracten els projectes dels grans comptes. A partir de l’estudi de com funcionen aquestes empreses envers dels clients, es fa una valoració del funcionament per tal de detectar mancances i possibles millores. En el món de les tecnologies de la informació hi ha molts tipus d’empresa. En aquest document ens centrarem en aquelles multinacionals que operen a gairebé tot el món i que sovint els projectes que abracen són molt grans, tant a nivell de personal dedicat com a nivell d’hores i diners.