To access the full text documents, please follow this link: http://hdl.handle.net/2099.1/5681

Un Servicio de Service Desk basado en ITIL
Fondevila López, Blanca
Universitat Politècnica de Catalunya. Departament d'Organització d'Empreses; Llinàs Audet, Francisco Javier
Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses::Gestió del coneixement::Sistemes d’informació
Management information systems -- Design
Sistemes d'informació per a la gestió -- Disseny
Attribution-NonCommercial-NoDerivs 2.5 Spain
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/es/
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Universitat Politècnica de Catalunya
         

Show full item record

 

Coordination

 

Supporters