Para acceder a los documentos con el texto completo, por favor, siga el siguiente enlace: http://hdl.handle.net/2099.1/11453
dc.contributor | Universitat Politècnica de Catalunya. Departament d'Arquitectura de Computadors |
---|---|
dc.contributor | Sánchez Carracedo, Fermín |
dc.contributor.author | Gil de Avalle Muñoz, Maria |
dc.date | 2011-01-25 |
dc.identifier.citation | 62260 |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/2099.1/11453 |
dc.language.iso | spa |
dc.publisher | Universitat Politècnica de Catalunya |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
dc.subject | Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses::Direcció d'operacions |
dc.subject | Expert systems (Computer science) |
dc.subject | Customer relations -- Management -- Computer programs |
dc.subject | Sistemes experts (Informàtica) |
dc.subject | CRM (Programes d'ordinador) |
dc.title | Gestión y organización de Casa Guatemala. Requisitos funcionales de un CRM |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
dc.description.abstract |