El presente documento es un proyecto de intervención en el marco de la prevención de riesgos laborales en un hotel de tres estrellas de la localidad turística de Benidorm. A partir de un análisis exhaustivo de las necesidades de la organización, sus características intrínsecas, su modelo de gestión de la prevención de riesgos laborales, y una evaluación específica de cuatro puestos de trabajo, se pretende comprobar el funcionamiento de la gestión de la prevención, con el objetivo de proponer aquellas actuaciones que puedan mejorarlo. Para llevar a cabo dicha labor, se empleará una metodología analítica extraída de las guías técnicas del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el trabajo (INSHT en adelante), que contemplan modelos y metodologías de evaluación ampliamente contrastados como el modelo de demanda-control-apoyo social de Robert Karasek, desarrollado por la metodología ISTAS21 de la NTP 604 del INSHT, o la Guía Técnica de pantallas de visualización de datos (PVD) del INSHT desarrolladora del RD 488/1997. El proyecto pretende de esta manera alcanzar unas conclusiones acordes a la fiabilidad de la metodología empleada, y de esta forma proponer actuaciones preventivas correctoras para los factores de riesgo hallados durante la evaluación de los puestos de trabajo, y que se ajusten en todo momento a los requerimientos legales vigentes en materia de prevención de riesgos laborales. Finalmente, el proyecto propondrá a modo de conclusiones la actualización del Plan preventivo con el que cuenta la empresa, en base a los descubrimientos hallados durante la investigación, así como una serie de acciones dirigidas a la satisfactoria integración de la actividad preventiva dentro del modelo de gestión de la empresa.

Aquest document és un projecte d'intervenció en el marc de la prevenció de riscos laborals a un hotel de tres estrelles de la localitat turística de Benidorm. A partir d'una anàlisi exhaustiva de les necessitats de l'organització, les seves característiques intrínseques, el seu model de gestió de la prevenció de riscos laborals, i una avaluació específica de quatre llocs de treball, es pretén comprovar el funcionament de la gestió de la prevenció, amb l'objectiu de proposar aquelles actuacions que puguin millorar-la.

This paper is an intervention project in the context of risk prevention in the workplace in a three-star hotel in Benidorm (Spain). From a thorough analysis of the needs of the organization, its characteristics, its management model for the risk prevention in the workplace, a specific assessment of four jobs is done, in order to check the risk prevention management, with the aim of proposing the actions needed to improve it.