En la industria química, se consumen, fabrican, almacenan y transportan productos que pueden ser muy peligrosos para los seres humanos o el medio ambiente. Por haberse producido accidentes dramáticos para los trabajadores o las poblaciones cercanas, se vigilan mucho los complejos industriales químicos y están sometidos a normas cada vez más rigurosas. Un concepto que se está generalizando estos últimos años para mejorar la seguridad es la exigencia de la trazabilidad. El periodo más crítico en la vida de una fábrica química es el momento de su construcción y puesta en marcha. Pequeños errores durante esta fase pueden ser tan costosos como algún fallo de diseño y pueden luego llevar a consecuencias graves, tanto humanas como económicas. La trazabilidad de las operaciones de construcción y puesta en marcha permite recordar los datos iniciales de la vida de la fábrica, la manera con que fueron llevadas las operaciones y atribuir las responsabilidades; es una manera de asegurar un cierto nivel de calidad y seguridad en cada fábrica que se monta. En este contexto, el servicio de puesta en marcha de fábricas de Air Liquide, pretendía mejorar la trazabilidad de sus documentos de calidad llamados los “estándares”, que sirven para grabar el desarrollo de esas tareas tan críticas. Eso se tuvo que hacer principalmente trabajando en la manera en que se gestiona la documentación calidad en obras. El principal trabajo fue el diseño del sistema de ordenamiento de los estándares una vez llenados por los supervisores de puesta en servicio y la creación de un estándar para explicar este sistema a los jefes de obras y auditores de calidad. Se llegó a una nueva manera de ordenar el expediente de calidad en la obra más precisa y completa. El resultado del proyecto de mejora de la trazabilidad conduce así a una mejor uniformidad de los expedientes de calidad de diferentes obras. Se garantiza ahora una búsqueda a posteriori en los expedientes más eficaz y fácil. Una vez acabada la obra, los documentos son enviados a un centro de archivo. Allí se tiene que poder localizar precisamente cualquier documento que pueda tener su importancia en caso, por ejemplo, de una investigación sobre un incidente.