The purpose of this PFC is to implement a specific plan of HRM (Human Resource Management) of a trader company in the energy sector, which specifically comes from the electricity sector, that due to the legislative changes occurred in the sector?s last years has felt motivated but also obliged in becoming a global company as a provider of energy services. This project starts from the study of the current status of HRM, its weaknesses, its strong points and the practical implementation that is taken in its area of actuation taking into account the particularity that we talk about a brand new company, born as a result of the legislative changes within an already existing corporate business with a much higher turnover and that provides initially the human resources to the new brand. In relation to this analysis are detailed the proposals for change and improvement in these so considered basic aspects: leadership, communication and talent management with practical cases and concrete examples and also are established new mechanisms for revision and correction of the system. It is shown the vital importance of a proper resources management to make sure that in a context of sudden changes the activity of the company is not affected by, but it can also benefit from a competitive advantage towards its competitors.

El objeto de este PFC es realizar un plan específico de GRH (Gestión de Recursos Humanos) de una empresa comercializadora del sector energético, proveniente del sector eléctrico, que durante los últimos años motivada (y también obligada) en gran medida por cambios legislativos del sector, ha ido derivando hacia una empresa de servicios energéticos globales. Este PFC parte del estudio de la GRH actual de la empresa analizada, sus carencias, sus puntos fuertes y la traslación práctica que se realiza en todo su territorio de actuación. Teniendo especialmente en cuenta la particularidad que implica el hecho que se trata de una empresa de nueva creación que nace como respuesta a unos cambios legislativos, dentro de un grupo empresarial de ámbito superior ya existente y del que se nutre inicialmente en materia de recursos humanos. En base a este análisis se detallan las propuestas de cambio o de mejora, en aquellos aspectos considerados fundamentales: el liderazgo, la comunicación y la gestión del talento, con casos prácticos y ejemplos concretos y se establecen nuevos mecanismos de revisión y corrección del sistema. Se muestra la importancia vital de una correcta gestión de los recursos para conseguir que en un contexto de cambio vertiginoso, la actividad de la empresa no sólo se vea afectada sino que pueda aprovecharse para conseguir disponer de una ventaja competitiva frente a sus competidores.

L’objecte d’aquest PFC és realitzar un pla específic de GRH (Gestió de Recursos Humans) d’una empresa comercialitzadora del sector energètic, provinent del sector elèctric, que durant els darrers anys motivada (i també obligada) en gran mesura per canvis legislatius del sector, ha anat derivant cap a una empresa de serveis energètics globals. Aquest PFC parteix de l’estudi de la GRH actual de l’empresa analitzada, les seves mancances, els seus punts forts i la translació pràctica que es realitza a tot el seu territori d’actuació. Tenint especialment en compte la particularitat que implica el fet que es tracta d’una empresa de nova creació que neix com a resposta a uns canvis legislatius, dins un grup empresarial d’àmbit superior ja existent i del qual es nodreix inicialment en matèria de recursos humans. En base aquest anàlisi es detallen les propostes de canvi o de millora, en aquells aspectes considerats fonamentals: el lideratge, la comunicació i la gestió del talent, amb casos pràctics i exemples concrets i s’estableixen nous mecanismes de revisió i correcció del sistema. Es mostra la importància vital d’una correcta gestió dels recursos per aconseguir que en un context de canvi vertiginós, l’activitat de l’empresa no tan sols se’n ressenti sinó que pugui aprofitar-ho per tal d’aconseguir fer-ne un avantatge competitiu enfront els seus competidors.