Para acceder a los documentos con el texto completo, por favor, siga el siguiente enlace: http://hdl.handle.net/2117/104523
Título: | Implementation and standardization of after-sales service process : case study at workaround ProGlove Company |
---|---|
Autor/a: | Rodríguez Martínez, Marta |
Otros autores: | Universitat Politècnica de Catalunya. Departament d'Enginyeria de Projectes i de la Construcció; Pons Puiggrós, Luís; Brunnbauer, Konstantin |
Materia(s): | -Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses -Process control -Production management -Sales management -Customer relations -- Management -Management information systems -Control de processos -Producció -- Direcció i administració -Vendes -- Direcció i administració -Relacions amb els clients -- Gestió -Sistemes d'informació per a la gestió |
Derechos: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
Tipo de documento: | Trabajo/Proyecto fin de carrera |
Editor: | Universitat Politècnica de Catalunya |
Compartir: |