To access the full text documents, please follow this link: http://hdl.handle.net/2117/100051

Title:	Desarrollo de un módulo CRM en plataforma Siebel 8.1 para una aerolínea
Author:	González Quintela, José
Other authors:	Universitat Politècnica de Catalunya. Departament d'Organització d'Empreses; Sabaté i Garriga, Ferran; Martínez Oliva, Moisès
Subject(s):	-Àrees temàtiques de la UPC::Informàtica -Customer relations -- Management -- Computer programs -Expert systems (Computer science) -CRM -Siebel -aerolínia -Vueling -Ventas -Agències -Grups -Passatgers -Pagaments -Reservas -Airline -Sales -Agencies -Groups -Passengers -Payments -Bookings -CRM (Programes d'ordinador) -Sistemes experts (Informàtica)
Rights:
Document type:	Bachelor Thesis
Published by:	Universitat Politècnica de Catalunya
Share:

Show full item record