Abstract:
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El presente proyecto de final de carrera compila la implantación de SENDA, un sistema ERP,
durante una internship de un año de duración en Acciona Facility Services, S.A, de ahora en
adelante AFS.
El objetivo final de este proyecto es mejorar la productividad y colateralmente reducir el
absentismo y una serie de partidas de la cuenta de explotación de la delegación que AFS
tiene en la planta de automoción Nissan Motor Ibérica, S.A. , NMISA.
Para ello cuenta con SENDA, un conjunto de aplicaciones propias y externas divido en tres
módulos: cuadrantes de personal, planificación de servicios y el que uniendo los dos
anteriores hace análisis de datos.
El primer módulo, el de gestión de personal, contiene cuadrantes asociados a un centro de
costes y actividad. En los mencionados cuadrantes se reflejan los turnos y la secuencia de
días de presencia de los trabajadores.
El segundo módulo, el de planificación, nace de la necesidad que tiene AFS para configurar,
preparar, planificar y llevar un control y gestión de los servicios requeridos por el cliente, en
este caso NMISA.
El tercer módulo, el de productividad, sirve para el análisis de datos extraídos del programa
de servicios y del control de personal permitiendo identificar indicadores para la obtención
de estadísticas e informes de productividad.
Los resultados hasta ahora han sido satisfactorios pese haber surgido retrasos y problemas a
lo largo de la implantación.
Se puede concluir que gracias a la implantación de este aplicativo la empresa podrá conocer
el estado de su delegación para poder tomar decisiones que ayuden a conseguir alcanzar sus
objetivos anuales. |