Este artículo presenta una propuesta de descripción de puesto de trabajo como herramienta básica en la gestión de personas en los centros residenciales de acción educativa de atención a la infancia y la adolescencia. Su elaboración surge del resultado de una investigación realizada entre el colectivo de educadores/as sociales de los recursos residenciales de atención a la infancia de Barcelona y provincia. Además, incluye una exposición sobre la necesidad de que el tercer sector social incorpore políticas integrales de gestión del talento para abordar los retos actuales de un contexto complejo que exige profesionalización, calidad, eficacia y eficiencia. Por último, se presentan los beneficios, las limitaciones y las conclusiones de la aplicación de las descripciones de puestos de trabajo en los recursos residenciales.

Aquest article presenta una proposta de descripció de lloc de treball com a eina bàsica en la gestió de persones en els centres residencials d’acció educativa d’atenció a la infància i l’adolescència. La seva elaboració sorgeix del resultat d’una investigació realitzada entre el col·lectiu d’educadors/es socials dels recursos residencials d’atenció a la infància de Barcelona i província. Inclou una exposició a l’entorn de la necessitat que el tercer sector social incorpori polítiques integrals de gestió del talent per analitzar els reptes actuals d’un context complex que exigeix professionalització, qualitat, eficàcia i eficiència. Per finalitzar, es presenten els beneficis, les limitacions i les conclusions de l’aplicació de les descripcions de llocs de treball en els recursos residencials.